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網絡上銷售各種產品與服務,媒體娛樂與知識資訊,目前已經是我們的日常生活。
而訪客在觀看過程與一般網頁瀏覽不同的是在付費之前考慮比較與提問,付費過程的快捷與安全,以及付費之後的追蹤送貨與退貨等沿線流程服務。
這個課程提供的觀摩案例為一個完整的商城,也就容納許多攤商進場展示銷售,回訪銷售的電子商場,整體的功能。
從目錄展示到銷售產品,或廠商加盟與合作販售,電商網站不止要提供的店面銷售功能是商品的觀看考慮與挑選購買流程。同時也要客戶關係的行銷管理,從電子信,網誌等知識資訊,以至對話櫃檯,提問回覆,送貨流程追蹤,退換貨處理,以及折扣,特賣,節慶等行銷活動。同時也需要管理後端的金流與寄售商場的分潤等日記帳與會計的工作。

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課程大綱

前端訪客體驗
訪客的介面與功能瀏覽 細節 免費 00:08:20
多國語言翻譯以及修訂 細節 00:00:00
首頁:投影板>商品目錄>主題商品>特賣區>服務特色>熱銷商品>流行趨勢>訂閱電子報>公司資料 細節 00:00:00
商品頁:商品展版>搜索>類別>過濾>排序>排列形式>近日瀏覽>收集>購物>訪客空間 細節 00:00:00
產品:滑過浮現四種按鍵>產品相簿與縮放>提問與評論>倒數>四種排版形式 細節 00:00:00
成為廠商:規則說明頁>註冊申請>店舖管理版>自我產品上架 細節 00:00:00
網誌:主題類別>單一文章>代表圖片與文章>留言與推薦 細節 00:00:00
電子報訂閱:訂閱主題說明>填表項目>退訂原則>過往內容>記錄文件 細節 00:00:00
獨立網頁:客戶訂閱追蹤|常見問題|規則|關於|聯絡 細節 00:00:00
頁尾展板:公司資訊>付款方式>服務協助>商務規則>相關頁面 細節 00:00:00
後端管理
電子報:外部MG或內部MR|主題|名單|內容|表單|寄送|統計| 細節 00:00:00
網頁文件:文章資訊發行或網頁媒體排版 細節 00:00:00
產品上架:產品類型-規格-定價-類別-品牌-促銷推薦與限時拍賣 細節 00:00:00
銷售管理:付款方式與運送|退貨與退費|廠商分潤|寄售分潤 細節 00:00:00
行銷活動
聚眾行銷與體驗行銷的概念 細節 00:00:00
虛實整合:O2O的行銷模式 細節 00:00:00
主題節目:互動媒體的製作發行 細節 00:00:00
促銷活動:商品配搭社會熱潮事件 細節 00:00:00
商店日記帳與公司會計系統整合 細節 00:00:00
CRM客戶關係管理:上游廠商與銷售對象的專案 細節 00:00:00

課程評價

N/A

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